Ben est conseiller en médiation au Centre for Humanitarian Dialogue (HD), où il fournit des conseils stratégiques, substantiels et techniques aux médiateurs et aux parties au conflit. Il dirige également un programme examinant l'intersection entre la criminalité et la consolidation de la paix. Avant cela, il dirigeait le travail de soutien à la médiation, d'apprentissage et d'orientation du HD. Avant de rejoindre le HD, Ben a travaillé avec les United Nations (UN) pendant treize ans, se spécialisant dans la médiation et les affaires politiques, le secteur de la sécurité, le maintien de la paix et la criminalité transnationale. Il a été basé auprès de l'UN dans plusieurs pays, notamment le Népal, le Soudan du Sud, la Thaïlande et Timor-Leste. Plus récemment, il dirigeait le programme du UN Office on Drugs and Crime visant à combattre la traite des êtres humains et le trafic de migrants en Asie du Sud-Est et dans le Pacifique. Avant cela, il était le chef de l'équipe Afrique du UN Mediation Support Unit, où il a également agi en tant que responsable départemental des cessez-le-feu et des arrangements de sécurité. Il a également été l'officier responsable des sections de la RDS à la UN Mission in South Sudan et à la UN Mission in Nepal. Au début de sa carrière liée à l'UN, Ben a négocié des résolutions de la UN General Assembly au nom de l'UE et du UK Government. Ben est membre du UN High-Level Expert Group on Transnational Crime, du Global Initiative Against Transnational Crime Network of Experts et du Réseau d'experts du Centre on Armed Group. Il est titulaire d'une maîtrise en relations internationales de la Johns Hopkins School of Advanced International Studies et d'une maîtrise en histoire moderne et langues modernes de la University of Oxford.